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中公教育名为让学员免费入学实为贷款上课 退学要二次贷款还旧账

本文摘要:出品丨公司研究室 文|曲奇 可是中公协议班终究还要面临退费的问题有学员对公司研究室说她上的班退费率或许70%。高退费率之下退款难的现象频出这引来了学员对中公教育的诸多不满和投诉黑猫投诉上关于有关中公教育的投诉量要比华图教育、粉笔公考高1-2个量级大部门都与协议班有关。 (统计时间为2020年12月20日) 一条“退款延后”的消息 让老师突然遣散微信群 随着还款日期的邻近担忧小我私家征信受到影响的小赵同意了以贷还贷的方案第二笔贷款的还款日是2021年3月。

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出品丨公司研究室

文|曲奇

可是中公协议班终究还要面临退费的问题有学员对公司研究室说她上的班退费率或许70%。高退费率之下退款难的现象频出这引来了学员对中公教育的诸多不满和投诉黑猫投诉上关于有关中公教育的投诉量要比华图教育、粉笔公考高1-2个量级大部门都与协议班有关。

(统计时间为2020年12月20日)

一条“退款延后”的消息

让老师突然遣散微信群

随着还款日期的邻近担忧小我私家征信受到影响的小赵同意了以贷还贷的方案第二笔贷款的还款日是2021年3月。现在小赵还在等候中公兑现退款答应。

有部门学员反映近期被中公教育见告年底公司封账退款日期要后延。奇怪的是2020年三季报显示中公账面上有近百亿可变现的资金为何会泛起拖延退费的现象?

据公司研究室所知中公学员中遇到二次贷款的不止小赵一人只是有的学员态度强势通过报警、打市长热线、多次在网络上揭晓对中公的投诉制止了二次借贷情况的发生。

小朱这门课程是24800中公教育在跟小朱先容时只说了没考过全额退费并没有说退费时另有其他的附加条件。

与公司研究室联系的学员里另有一位小赵(假名)至今还在等着中公的退费只管中公没有要求她交课时费却劝其二次贷款等候退费。

中公意思虚假答应全额退费

实际会收取分外用度

疫情期间以线下面授为主的中公教育受到严重影响公司加速推进线上业务。2020年半年报显示其线上业务收入11.66亿同比增长162%占比42%同比大幅增长30个百分点。

(公然资料整理)

2018年12月中公教育宣布的重组陈诉书中提到2017年中公的协议班收入在面授班中占比已超70%远高于华图的40%。

当小赵因没有通过考试联系中公退款时中公却以“可以实验补录”等理由拖延退款。小赵在聚投诉平台上反映自己的遭遇后中公才同意为其管理退款。

但中公给的回复是退款流程或许需要一个多月的时间退款完成的时间是在小赵还款日之后。

凭据她与中公教育签的协议如果未通过考试在考试竣事后30—45天内可以完成退款。9月份王梅便开始联系中公申请退款这时她才注意到条约上的毛病中公并没有详细写清楚退款时间从哪个节点开始盘算是以出笔试结果当天盘算还是以整个考试都竣事开始盘算这是存在分歧的。

可以想象2020年受疫情影响会有更多的想考公上岸找个稳定的事情报班上课的人数增长。

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2020年上半年中公教育的培训人次从179万增长到254万同比增长37%只管上半年谋划业绩下滑其股价却不停创下新高。停止2020年12月18日公司市值2400亿较2019年尾市值翻倍。

二次贷款还学费

至今还在等中公退费

公司研究室注意到最近10天内(12月11日—12月20日)黑猫投诉上关于中公教育的投诉增长了140贴投诉内容主要与退学费有关。

于是中公给出了一个解决方案让小赵通过“优借”上再贷一笔款以此归还即将到期的学费否则就先由小赵自己全额归还贷款等候退费。小赵说“优借”是在理享学平台内的。

疫情后考公上岸有一个稳定的事情又成为许多年轻人心之所向公考第一股中公教育也因此颇受市场关注。

但邻近年尾公司研究室注意到黑猫投诉上有关中公的投诉日益增多10天内有140条新增投诉。


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